Un logiciel B2B, pas un salarié humain.

Mael est un système logiciel d’IA pour les opérations clients. Il filtre les messages utiles provenant de sources approuvées, prépare des réponses adaptées et peut préparer ou router du travail vers les outils autorisés. L’offre est réservée aux entreprises et professionnels. Les présentes conditions, le bon de commande ou checkout, l’Accord d’accès anticipé et le DPA forment le contrat.

L’offre standard reste volontairement précise.

La formule de lancement comprend un espace client isolé, jusqu’à deux boîtes Gmail ou professionnelles IMAP/SMTP approuvées, une destination de travail principale compatible, un playbook de réponse, la configuration gérée et jusqu’à 300 emails éligibles traités par IA par mois. Tout volume, boîte, intégration ou workflow supplémentaire nécessite un accord écrit.

Les intégrations possibles évoluent. Un outil affiché comme compatible peut nécessiter l’autorisation du client, un compte tiers actif, des clés API ou un abonnement tiers distinct.

299 € de configuration, puis 49 € par mois.

Le premier paiement PayPal est de 348 € : 299 € de frais de configuration non récurrents et le premier mois à 49 €. L’abonnement se renouvelle ensuite à 49 € par mois jusqu’à résiliation. Les taxes applicables et coûts tiers approuvés sont indiqués séparément. Le client doit maintenir un moyen de paiement valide.

Si le client a décrit exactement son workflow mais que LesCoders Labs ne peut configurer le workflow annoncé comme compatible ni proposer une alternative raisonnable acceptée, les frais de configuration sont remboursés. Une fois le travail de configuration commencé, ils ne sont autrement pas remboursables, sauf droit impératif contraire.

Contact sous 12 h, objectif de configuration sous 24 h.

Nous prenons contact dans les 12 heures suivant un paiement confirmé. L’objectif de configuration sous 24 heures commence après réception du formulaire complet, des autorisations et des accès nécessaires. Le délai est suspendu en cas d’information manquante, indisponibilité du client, validation OAuth, DNS, panne ou restriction d’un fournisseur tiers.

Le client garde l’autorité sur ses systèmes.

• Le client confirme qu’il peut légalement connecter les comptes et traiter les données concernées.
• Il fournit des informations exactes, protège ses identifiants et applique ses propres obligations d’information.
• Il vérifie les réponses et actions proposées avant approbation.
• Il ne demande pas à Mael de prendre seul une décision juridique, médicale, financière, d’emploi, de remboursement ou autre décision à risque élevé.
• LesCoders Labs configure, maintient et assiste le workflow convenu avec des mesures raisonnables de sécurité.

L’IA peut se tromper ; l’approbation humaine est une barrière réelle.

Mael peut produire une réponse incomplète ou incorrecte. Le service ne garantit pas un résultat commercial, une disponibilité ininterrompue ni la disponibilité d’un fournisseur tiers. Sauf faute lourde, fraude, dommage corporel ou règle impérative contraire, la responsabilité totale de LesCoders Labs pour les dommages directs liés au service est limitée aux frais Mael payés pendant les trois mois précédant l’événement. Les pertes indirectes, de profit ou d’opportunité sont exclues dans la mesure permise par la loi.

Stoppez un renouvellement futur à tout moment.

Le client peut résilier depuis PayPal ou via la page Résilier Mael avant la prochaine échéance. La résiliation arrête les renouvellements futurs et ne rembourse pas rétroactivement une période commencée ni la configuration. Nous pouvons suspendre ou résilier en cas d’usage illégal, risque de sécurité, non-paiement ou violation substantielle, avec préavis raisonnable lorsque la situation le permet.

Droit français et résolution amiable d’abord.

Le contrat est soumis au droit français. Les parties tenteront de résoudre tout différend de bonne foi pendant 30 jours après notification écrite. À défaut, les juridictions compétentes en France sont saisies, sous réserve des règles impératives applicables. Contact contractuel : contact@lescoderslabs.com.

B2B software, not a human employee.

Mael is AI software for client operations. It filters useful messages from approved sources, prepares tailored replies, and can prepare or route work to authorised tools. The offer is for businesses and professionals only. These terms, the order form or checkout, the Managed Early Access Agreement, and the DPA form the contract.

The standard offer is deliberately precise.

The launch plan includes one isolated client workspace, up to two approved Gmail or professional IMAP/SMTP mailboxes, one compatible primary work destination, one reply playbook, managed setup, and up to 300 eligible AI-processed emails per month. Additional volume, mailbox, integration, or workflow requires written agreement.

Available integrations evolve. A tool shown as compatible may require client authorisation, an active third-party account, API credentials, or a separate third-party subscription.

€299 setup, then €49 per month.

The first PayPal payment is €348: a non-recurring €299 setup fee and the first €49 month. The subscription then renews at €49 monthly until cancelled. Applicable taxes and approved third-party costs are shown separately. The customer must maintain a valid payment method.

If the customer accurately described its workflow but LesCoders Labs cannot configure the advertised compatible workflow or offer a reasonable accepted alternative, the setup fee is refunded. Once setup work begins, it is otherwise non-refundable except where mandatory law requires.

Contact within 12 hours, target setup within 24 hours.

We make contact within 12 hours after confirmed payment. The 24-hour setup target begins after we receive the completed form, required authorisations, and access. Time pauses for missing information, customer unavailability, OAuth review, DNS, outages, or third-party restrictions.

The customer retains authority over its systems.

• The customer confirms it may lawfully connect accounts and process the relevant data.
• It supplies accurate information, protects credentials, and provides required notices.
• It checks proposed replies and actions before approval.
• It does not ask Mael to make legal, medical, financial, employment, refund, or other high-risk decisions alone.
• LesCoders Labs configures, maintains, and supports the agreed workflow using reasonable security measures.

AI can be wrong; human approval is a real safeguard.

Mael may produce incomplete or incorrect output. The service does not guarantee a business result, uninterrupted availability, or third-party availability. Except for gross negligence, fraud, personal injury, or mandatory law, LesCoders Labs’ total liability for direct service-related damages is limited to Mael fees paid in the three months before the event. Indirect, profit, or opportunity losses are excluded to the extent permitted by law.

Stop a future renewal at any time.

The customer may cancel in PayPal or through Cancel Mael before the next renewal. Cancellation stops future renewals and does not retroactively refund a started period or setup. We may suspend or terminate for unlawful use, security risk, non-payment, or material breach, with reasonable notice where circumstances allow.

French law, with good-faith resolution first.

The contract is governed by French law. The parties will try to resolve disputes in good faith for 30 days after written notice. Otherwise, competent courts in France apply, subject to mandatory rules. Contract contact: contact@lescoderslabs.com.