Accord d’accès anticipé géré
Le cadre précis du pilote Mael : périmètre, validation humaine, réussite et limites.
Le pilote commence après achat confirmé.
Le checkout Mael, les Conditions de service, le présent accord et le DPA constituent l’accord d’accès anticipé géré. En cas de conflit : le bon de commande écrit prévaut, puis le présent accord, puis les Conditions. Le pilote est B2B et démarre à la confirmation du paiement, sous réserve de compatibilité et d’onboarding complet.
Une source, des règles, des sorties autorisées.
Avant la mise en ligne, LesCoders Labs documente avec le client : les boîtes approuvées, les exclusions pré-IA, les catégories de demandes, le ton de réponse, les informations à ne jamais inventer, la destination de travail, les personnes habilitées à approuver et le traitement des exceptions. Mael ne doit pas élargir seul ce périmètre.
Le client décide de ce qui sort.
Le pilote démarre en mode approbation humaine. Une personne autorisée peut modifier, rejeter, créer un brouillon ou envoyer la réponse approuvée. Toute automatisation supplémentaire nécessite une règle écrite, un test accepté et une autorisation explicite. Les journaux d’activité servent à expliquer ce qui a été préparé et décidé.
Le pilote mesure un travail réel, pas une démonstration.
Les parties définissent jusqu’à trois indicateurs simples : demandes pertinentes captées, temps moyen jusqu’à une réponse prête, taux de réponses approuvées, demandes manquées ou qualité du routage. Un pilote réussi signifie que le workflow convenu fonctionne de manière utile et contrôlable ; il ne garantit aucun revenu ou volume commercial.
Les retours guident le produit sans modifier silencieusement votre périmètre.
Le client autorise l’utilisation de retours non confidentiels pour améliorer Mael. LesCoders Labs peut faire évoluer l’interface ou les fonctions d’accès anticipé, mais informe le client d’un changement matériel affectant les données, permissions, prix ou workflow. Une fonction expérimentale peut être retirée si elle présente un risque.
Continuer, ajuster ou résilier.
À l’issue de la première période mensuelle, le service continue au tarif convenu jusqu’à résiliation. Chaque partie peut proposer un périmètre révisé. Le client peut arrêter via la page de résiliation. Les données sont restituées ou supprimées selon le DPA et la politique de suppression.
The pilot starts after confirmed purchase.
The Mael checkout, Service Terms, this agreement, and the DPA form the Managed Early Access agreement. If terms conflict: a written order form controls, then this agreement, then the Service Terms. The pilot is B2B and begins at confirmed payment, subject to compatibility and complete onboarding.
One source, defined rules, authorised outputs.
Before go-live, LesCoders Labs documents with the customer: approved mailboxes, pre-AI exclusions, request categories, reply tone, facts never to invent, work destination, authorised approvers, and exception handling. Mael must not expand this scope on its own.
The customer decides what leaves the system.
The pilot begins in human-approval mode. An authorised person may edit, reject, create a draft, or send the approved reply. Further automation requires a written rule, accepted test, and explicit authorisation. Activity logs explain what was prepared and decided.
The pilot measures real work, not a demo.
The parties define up to three simple indicators: eligible requests captured, average time to a ready reply, approval rate, missed requests, or routing quality. A successful pilot means the agreed workflow operates usefully and controllably; it does not guarantee revenue or sales volume.
Feedback guides the product without silently changing your scope.
The customer permits use of non-confidential feedback to improve Mael. LesCoders Labs may evolve the early-access interface or features but informs the customer of material changes affecting data, permissions, price, or workflow. An experimental feature may be removed if it creates risk.
Continue, adjust, or cancel.
After the first monthly period, service continues at the agreed price until cancelled. Either party may propose a revised scope. The customer may stop through the cancellation page. Data is returned or deleted under the DPA and deletion policy.